ポイントサイトや求人情報誌でよく見かけるこちらのサイト、美容モニターや覆面調査の案件で有名ですが、利用されている方も結構多いのではないでしょうか。
私も、ポイントサイト経由で申し込んで、何回か利用させてもらいました。
今回は、「ヴィーナスウォーカー」でログインが出来なくなった理由と対処法についてまとめましたので、同じような状況になっている方はぜひ参考にしてみてください!
ログインできない理由
久しぶりのログイン
先日、ヴィーナスウォーカーでたまったお金を引き出そうと思い立ち、久しぶりにサイトでメールアドレスとパスワードを入力してログインを試みると…。
あれ?パスワード変えたっけ?と思い下記の「パスワードを忘れた方はこちら」でメールアドレスを入力しました。
パスワード再設定のメールが届かない!
しかし、待てど暮らせどヴィーナスウォーカーからメールが届きません。
迷惑メールフォルダを覗いたり、心当たりのあるメールアドレスを何度か入力しましたが、一向にメールが届きません。
結構、ここで時間使いました…。
LINEで問い合わせしてみよう!
何度試しても同じ結果になるので問い合わせすることに。
サイトからの問い合わせはログインが必要なため、初回セミナー受講の際に利用したLINEから問い合わせることに。
2023年10月に公式LINEがリニューアルしたため、それ以前に登録していた場合は再度LINEで友だち登録&LINEにて個人情報の登録が必要とのことでした。
案内通りに友だち登録&個人情報を登録すると…。
返信がきました。これで、問い合わせが出来るようになりました!
ページ下部にある「Q&A・問い合わせ」にある「お問い合わせはこちら」をタップします。
「ログインできない」をタップし、名前、電話番号、メールアドレスを入力し送信します。
入力した内容で自動返信がありました。営業時間は平日の10:00~19:00までなんですね。
私は平日の17時過ぎに問合せしたのですが、自動返信から約1時間後にLINEにて返信がありました!
内容を読んでみると…
最終アクション日から180日以上経過したため、アカウントが凍結されログインできなくなっているとのこと。
利用規約も添付されていました。
登録時によく読んでいなかった私が悪いですね…。
ポイントサイトに登録していると、気付かぬうちにポイントが失効してしまっていることは何度か経験があるのですが、アカウントが凍結するというのは初めての経験でした。
2回目以降はアカウントの凍結だけでなく、謝礼も没収されてしまうんですね。
1回目はまだ謝礼もそのままとのことで、安心しました~。
また、この最終アクション日から180日の「アクション日」というのは、「ログイン日」ではなく「案件の体験、購入、承認日」に該当するとの事なので、何かしらの形で180日に1回はポイントを獲得しておかないと、謝礼(ポイント)が失効してしまうという事なんですね。
「注意事項に同意して復旧依頼」をタップします。
間違って「今は復旧しない」をタップしてしまうと、同じ画面で復旧依頼しようとしても出来ません!
その場合はもう一度ページ下部の「その他のお問い合わせ」から「その他」を選んで「選択を間違えました。復旧依頼お願いします」と送ればOKです。
アカウント復旧&ログイン成功!
「注意事項に同意して復旧依頼」をタップし、上のように返信がきてログイン出来るようになっていました!
もちろんポイントもそのまま残っていました~よかった、よかった(笑)
2回目以降は獲得した謝礼(ポイント)がなくなってしまうということなので、即、銀行振込の手続きをしました!
また同じことを繰り返す自信があったので…(汗)皆さんも気を付けてくださいね。
まとめ
今回は、ヴィーナスウォーカーにログイン出来なくなった時の対処法を経験談をもとに記載させていただきました。
同じくログイン出来なくなった!という方のご参考になれば幸いです!
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